Política de Privacidad

En Elizabeth Candles nos tomamos muy en serio la seguridad y confidencialidad de tus datos. De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), te informamos detalladamente sobre cómo recopilamos, tratamos y protegemos la información personal que nos facilitas.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de los datos recopilados en este sitio web es Elizabeth Candles, con domicilio de contacto y atención al cliente en el correo electrónico oficial: elizabethcandles.es@gmail.com.

2. Categorías de Datos y Finalidad del Tratamiento

Los datos personales recogidos (Nombre, Apellidos, Correo Electrónico y Teléfono de Contacto) son tratados exclusivamente para la gestión de tu cuenta personal, la tramitación y confirmación de pedidos, y la coordinación de entregas logísticas a través de las agencias de transporte correspondientes.

3. Limitación de Uso y Confidencialidad

Los datos de contacto telefónico se destinan de forma única a incidencias o avisos de reparto, quedando terminantemente prohibido su uso para fines publicitarios, promocionales o su cesión a terceros ajenos a la prestación del servicio sin consentimiento expreso previo.

4. Tus Derechos (RGPD)

Tienes pleno derecho a acceder, rectificar, limitar y oponerte al tratamiento de tus datos personales. Asimismo, garantizamos el Derecho al Olvido (eliminación definitiva de tu cuenta y anonimización) que puedes solicitar y ejecutar de forma directa y autónoma desde tu panel de usuario ("Mi Espacio").

5. Tratamiento de Datos de Pedidos Históricos

De acuerdo con las leyes comerciales y fiscales nacionales vigentes, los datos de contacto y entrega relacionados con pedidos ya finalizados se conservan en nuestros registros contables de ventas de forma totalmente anonimizada. Esto nos permite cumplir con las obligaciones legales de retención tributaria sin vulnerar tu privacidad ni conservar vínculos a tu identidad una vez eliminada tu cuenta.